Informativa privacy

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — aggiornata al 10/11/2026

1. Chi è il titolare del trattamento

NG Lift S.r.l.s., società con unico socio, sede legale e operativa in Via dell'Artigianato 53/55, 37067 Valeggio sul Mincio (VR), P. IVA 04209020231.
Email info@nglift.com · PEC amministrazione@pec.nglift.com · Tel. 045 7950946.

NG Lift non è tenuta a nominare un Responsabile della protezione dei dati (DPO): per ogni questione sulla privacy il riferimento è l'indirizzo email qui sopra.

2. Quali dati trattiamo

Dati che ci invii con i moduli del sito ("Richiedi informazioni", "Richiedi un carrello nuovo", "Scrivici"): nome e cognome, azienda, telefono, email, il testo del messaggio e, se la richiesta parte dalla scheda di un carrello, il carrello che ti interessa. Nel modulo "Scrivici" puoi indicare anche partita IVA e comune della sede.

Dati che ci dai quando ci chiami o ci scrivi ai recapiti del sito (telefono, cellulare del commerciale, email): li usiamo nello stesso modo, solo per risponderti.

Dati tecnici di navigazione: come ogni sito, i server che lo pubblicano registrano per motivi di funzionamento e sicurezza dati come l'indirizzo IP, il tipo di browser, la pagina richiesta e l'orario. Non li usiamo per sapere chi sei né per profilarti. Quando invii un modulo salviamo solo un'impronta cifrata e non reversibile del tuo indirizzo IP, che serve a bloccare gli invii automatici (spam) e viene cancellata dopo 7 giorni.

Ti chiediamo di non inserire nei messaggi dati che non servono alla richiesta, in particolare dati sulla salute o altri dati particolari.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Rispondere alla tua richiesta: informazioni, preventivo per carrelli usati o nuovi, noleggio, assistenza, controlli periodici, corsi	Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR)
Se diventi cliente: gestire offerta, contratto, consegna, assistenza e fatturazione	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge fiscali e contabili (art. 6.1.c)
Proteggere il sito da spam, abusi e attacchi informatici	Legittimo interesse di NG Lift alla sicurezza del sito (art. 6.1.f)
Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni	Legittimo interesse (art. 6.1.f)

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, newsletter o profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano. Se un giorno volessimo inviarti comunicazioni commerciali, te lo chiederemo prima, a parte.

4. Devi per forza darci i dati?

No, ma per poterti rispondere ci servono almeno un nome (o il nome dell'azienda) e un recapito, telefono o email. Senza questi dati non possiamo dare seguito alla richiesta. Gli altri campi sono facoltativi.

5. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste dal sito che non diventano un lavoro: 24 mesi dall'invio, poi vengono cancellate in automatico.
• Impronta cifrata dell'indirizzo IP: 7 giorni.
• Dati tecnici di navigazione registrati dai server: per il tempo breve stabilito dal fornitore del servizio, solo per sicurezza.
• Se diventi cliente: per tutta la durata del rapporto e poi per i tempi previsti dalla legge (di norma 10 anni per i documenti contabili e fiscali).

6. Chi può vedere i dati

Solo il personale di NG Lift autorizzato a gestire le richieste, con accesso personale protetto. I dati sono inoltre trattati, per nostro conto e solo per far funzionare il servizio, da questi fornitori tecnici, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• Cloudflare, Inc. — pubblica il sito e lo protegge da attacchi;
• Supabase, Inc. — database in cui sono salvate le richieste, su server nell'Unione europea (Parigi);
• Aruba S.p.A. — servizio di posta elettronica di info@nglift.com, a cui arriva copia di ogni richiesta.

Se diventi cliente, i dati necessari alla fatturazione sono trattati anche dal nostro consulente contabile e fiscale, per gli obblighi di legge.

Oltre a questi soggetti, i tuoi dati non vengono comunicati ad altre aziende, nemmeno ai costruttori o ai fornitori dei carrelli nuovi: per preparare un'offerta chiediamo noi prezzi e disponibilità senza indicare chi è il cliente. I dati non vengono mai pubblicati né venduti.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Cloudflare, Inc. e Supabase, Inc. sono società con sede negli Stati Uniti. L'eventuale trasferimento di dati avviene nel rispetto del GDPR, sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework e/o delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

8. Cookie e servizi esterni

Il sito non usa cookie, né tecnici né di profilazione, non usa strumenti di statistica (come Google Analytics) o di pubblicità (come i pixel dei social network) e non salva informazioni sul tuo dispositivo. Per questo non ti chiediamo alcun consenso all'ingresso.

Caratteri tipografici, immagini e script sono serviti dai nostri server: aprendo le pagine non vengono inviati dati a Google o ad altri soggetti terzi. I collegamenti a Google Maps e alla nostra pagina Facebook sono semplici link: solo se li apri arrivi sui siti di quei servizi, che applicano le loro regole sulla privacy.

9. Come proteggiamo i dati

Il sito funziona solo con connessione cifrata (HTTPS). Le richieste sono salvate in un database protetto, accessibile solo al personale autorizzato con credenziali personali e verifica in due passaggi. Abbiamo adottato misure contro lo spam e gli accessi non autorizzati.

10. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiederci di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne una copia (art. 15);
• correggerli o completarli (art. 16);
• cancellarli (art. 17);
• limitarne il trattamento (art. 18);
• riceverli in un formato leggibile da computer per passarli ad altri (art. 20);
• opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21).

Basta scrivere a info@nglift.com o alla PEC amministrazione@pec.nglift.com. È gratuito e ti rispondiamo entro un mese. Per proteggere i tuoi dati potremmo chiederti di confermare la tua identità.

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi del sito o le norme. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.